Om vi inte lyckats dra din betalning har det troligtvis inte funnits full täckning på ditt konto. I annat fall bör du kontakta din bank för att reda ut problemet. Om du satt in pengar i efterhand kan du kontakta oss så gör vi en extra dragning för att säkerställa att pengarna kommer in till oss.
Vanliga frågor och svar
Vad gör jag om betalningen inte dragits via autogiro trots att det fanns pengar på kontot?
Vanligaste frågorna inom Betalningar:
- Hur fungerar återbetalningen av mitt bolån?
- Varför skickar ni en ny faktura varje månad?
- Var på fakturan hittar jag mitt lånenummer?
- Har ni e-faktura eller autogiro?
- När är sista inbetalningsdagen för min månadsfaktura?
Hittar du inte svaret på din fråga?
Du är varmt välkommen att kontakta oss.
Ring oss på telefon 0770-33 01 00
Bluestep Bank är en del av Enity Bank Group.
Enity Bank Group är en svensk bankgrupp som består av flera bolånebanker i Norden. Enity Bank Group som står under Finansinspektionens tillsyn.
Enity Bank Group är en svensk bankgrupp som består av flera bolånebanker i Norden. Enity Bank Group som står under Finansinspektionens tillsyn.
Läs mer på www.enity.com